Replacement Card Machine
Replacement Card Machine (RCM) adalah perangkat yang dapat melakukan penggantian kartu ATM sesuai kebutuhan nasabah dengan memanfaatkan data nasabah, E-KTP dan Finger Print untuk validasi data.
Fitur Utama
- Penggantian Kartu
- Reissue PIN
- Enable Kartu
- Penerbitan Kartu
Biaya
- Penggantian Kartu
Alasan Penggantian Kartu |
Biaya |
- Ganti Kartu Berchip |
Gratis |
- Ganti Kartu Akan Expired |
Gratis |
- Ganti Kartu Biasa |
- Privat label/GPN/Simpedes/Junio Rp. 10.000, |
- Ganti Kartu Expired |
|
- Ganti Kartu Hilang |
|
- Ganti Kartu Rusak |
|
- Ganti Kartu Terblokir |
- Reissue PIN : Rp. 5.000,- Per Transaksi
- Enable Kartu : Gratis
- Penerbitan Kartu : Gratis
Persyaratan dan Tata Cara
No |
Jenis Transaksi |
Yang Perlu Disiapkan Nasabah |
1 |
Penggantian Kartu, Jenis Alasan: |
|
|
E-KTP, Kartu Debit |
|
|
E-KTP, Kartu Debit |
|
|
E-KTP, Kartu Debit |
|
|
E-KTP, Nomor Rekening & PIN |
|
|
E-KTP, Nomor Rekening & PIN |
|
|
E-KTP, Nomor Rekening & PIN |
|
|
E-KTP, Nomor Rekening & PIN |
|
2 |
Reissue PIN |
E-KTP, Kartu Debit |
3 |
Enable Kartu |
E-KTP, Kartu Debit |
4 |
Penerbitan Kartu |
E-KTP, Nomor Rekening |
Alur Penggunaan Mesin
Penggantian Kartu
- Memulai Transaksi
- Pilih Menu Transaksi
- Masukkan Kartu Debit/Nomor Rekening
- Masukkan PIN
- Konfirmasi Rekening
- Mengambil Foto
- Verifikasi E-KTP
- Pindai Sidik Jari
- Pilih Jenis Kartu
- Konfirmasi Pengenaan Biaya
- Persetujuan S&K
- Tanda tangan FR-01
- Review & Persetujuan FR-01
- Surat Pernyataan Hilang (Hilang dan Rusak)
- Transaksi Berhasil
- Persetujuan S&K
- Selesai
Penerbitan Kartu
- Pilih menu Penerbitan Kartu
- Masukkan Nomor Rekening
- Masukkan Nomor HP
- Verifikasi KTP
- Masukkan Nomor Rekening
- Konfirmasi OTP
- Verifikasi OTP
- Foto
- Tandatangan Digital
- Persetujuan FR 01
- Pembuatan PIN
- Transaksi Selesai
Reissue PIN atau Enable Kartu
- Pilih Menu Reissue PIN atau Disable Kartu
- Masukan Nomor Rekening
- Masukkan No. HP
- Masukkan No. HP
- Pilih Kartu
- Konfirmasi OTP
- Verifikasi OTP
- Ambil Foto
- Tanda tangan
- Masukkan PIN Baru
- Selesai