Replacement Card Machine (RCM)

Breadcrumb

Replacement Card Machine (isi)

Replacement Card Machine

Replacement Card Machine (RCM) adalah perangkat yang dapat melakukan penggantian kartu ATM sesuai kebutuhan nasabah dengan memanfaatkan data nasabah, E-KTP dan Finger Print untuk validasi data.

 

Fitur Utama

  • Penggantian Kartu
  • Reissue PIN
  • Enable Kartu
  • Penerbitan Kartu

 

Biaya 

  • Penggantian Kartu

     

Alasan Penggantian Kartu

Biaya

- Ganti Kartu Berchip

Gratis

- Ganti Kartu Akan Expired

Gratis

- Ganti Kartu Biasa

- Privat label/GPN/Simpedes/Junio Rp. 10.000,
 - Silver/Classic Rp. 15.000,-
 - Black/Gold/GPN BritamaX Rp. 20.000,-
 - Premium Rp. 25.000,-

- Ganti Kartu Expired

- Ganti Kartu Hilang

- Ganti Kartu Rusak

- Ganti Kartu Terblokir


 

  • Reissue PIN : Rp. 5.000,- Per Transaksi
  • Enable Kartu : Gratis
  • Penerbitan Kartu  : Gratis

 

Persyaratan dan Tata Cara

No

Jenis Transaksi

Yang Perlu Disiapkan Nasabah

1

Penggantian Kartu, Jenis Alasan:

  
  • Ganti Kartu Berchip

E-KTP, Kartu Debit
  • Ganti Kartu Akan Expired

E-KTP, Kartu Debit
  • Ganti Kartu Biasa

E-KTP, Kartu Debit
  • Ganti Kartu Expired

E-KTP, Nomor Rekening & PIN
  • Ganti Kartu Hilang

E-KTP, Nomor Rekening & PIN
  • Ganti Kartu Rusak

E-KTP, Nomor Rekening & PIN
  • Ganti Kartu Terblokir

E-KTP, Nomor Rekening & PIN

2

Reissue PIN

E-KTP, Kartu Debit

3

Enable Kartu

E-KTP, Kartu Debit

4

Penerbitan Kartu

E-KTP, Nomor Rekening

 

Alur Penggunaan Mesin

 

Penggantian Kartu

  • Memulai Transaksi
  • Pilih Menu Transaksi
  • Masukkan Kartu Debit/Nomor Rekening
  • Masukkan PIN
  • Konfirmasi Rekening
  • Mengambil Foto
  • Verifikasi E-KTP
  • Pindai Sidik Jari
  • Pilih Jenis Kartu
  • Konfirmasi Pengenaan Biaya
  • Persetujuan S&K
  • Tanda tangan FR-01
  • Review & Persetujuan FR-01
  • Surat Pernyataan Hilang (Hilang dan Rusak) 
  • Transaksi Berhasil
  • Persetujuan S&K
  • Selesai
     

Penerbitan Kartu

  • Pilih menu Penerbitan Kartu
  • Masukkan Nomor Rekening
  • Masukkan Nomor HP
  • Verifikasi KTP
  • Masukkan Nomor Rekening
  • Konfirmasi OTP
  • Verifikasi OTP
  • Foto
  • Tandatangan Digital
  • Persetujuan FR 01
  • Pembuatan PIN
  • Transaksi Selesai
     

Reissue PIN atau Enable Kartu

  • Pilih Menu Reissue PIN atau Disable Kartu
  • Masukan Nomor Rekening
  • Masukkan No. HP
  • Masukkan No. HP
  • Pilih Kartu
  • Konfirmasi OTP
  • Verifikasi OTP
  • Ambil Foto
  • Tanda tangan
  • Masukkan PIN Baru
  • Selesai